2025年9月の記事一覧

【KinoDen】障害発生のご報告:アプリがインストールされたiOS端末での閲覧不具合について

「KinoDen」ご利用者様へ


「紀伊國屋書店」より、障害発生についてお知らせがありました。

障害の解消まで以下の方法でご利用ください。

①アプリのインストールされたiOS,iPadOS端末をご利用の方
→アプリのみで電子書籍本文を閲覧できます。ブラウザからは本文閲覧ができません。
②アプリがインストールされていないiOS,iPadOS端末をご利用の方
→ブラウザで電子書籍本文を閲覧できます。
③その他PC,Android端末では、ブラウザおよびアプリで通常どおりご利用できます。

詳細は以下のとおりです。

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現在、アプリbREADER CloudがインストールされたiOS,iPadOS端末(iPhone,iPad等)において、
アプリではなくブラウザからビューワを開いて電子書籍本文を閲覧しようとする際に正常に閲覧

できない障害が発生しております。
※アプリがインストールされていない場合は、正常にブラウザのビューワでの本文閲覧が可能です。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

現在、障害の原因を特定し、アプリ修正版のリリースに向け対応を行っております。
障害の解消までは大変お手数ですが以下の手段にてご利用いただけますようご案内をお願い申し上げます。

①アプリのインストールされたiOS,iPadOS端末をご利用の方
→アプリのみで電子書籍本文を閲覧できます。ブラウザからは本文閲覧ができません。
②アプリがインストールされていないiOS,iPadOS端末をご利用の方
→ブラウザで電子書籍本文を閲覧できます。
③その他PC,Android端末では、ブラウザおよびアプリで通常どおりご利用できます。

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